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Anmeldung & Mitgliedschaft
Wie logge ich mich ein, wenn ich meinen Plan über eine Website gekauft habe?
Bearbeitet vor 9 Monaten
Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie sich einloggen: 1. Laden Sie die App über diesen Link herunter: tippen Sie hier, um die App von ...
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen, wenn ich es vergessen habe?
Bearbeitet vor 8 Monaten
Tippen Sie einfach auf die Schaltfläche "Passwort vergessen?" auf der Startseite der App: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die für Ihr Konto registri...
Was soll ich tun, wenn ich ausgeloggt werde?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Keine Sorge, es ist ganz einfach, sich wieder in die App einzuloggen. Befolgen Sie einfach diese Schritte: 1. Öffnen Sie die App und tippen Sie auf di...
Ich möchte keine E-Mails erhalten. Was soll ich tun?
Bearbeitet vor 8 Monaten
Sie können sich ganz einfach am Ende jeder unserer E-Mails abmelden. Bitte beachten, dass Sie mit der Option " Abmelden " nur den Erhalt weiterer E-Ma...
Kann ich die App verwenden, wenn ich mein Gerät/OS wechsle?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Wenn Sie Ihr Gerät oder Betriebssystem wechseln, können Sie sich ganz einfach mit Ihren Zugangsdaten anmelden und die App mit all Ihren gespeicherten ...
Ich möchte meine persönlichen Daten löschen.
Bearbeitet vor 10 Monaten
Wenn Sie Ihr Konto und alle darin registrierten Daten löschen möchten, tippen Sie einfach auf die Registerkarte "Mehr" in der App, gehen Sie dann zum ...
Abrechnung & Abonnements
Wie überprüfe ich meine Abonnementdetails?
Bearbeitet vor 8 Monaten
Sie können alle Informationen in Ihrem Nutzerprofil direkt auf der Website einsehen: 1. Öffnen Sie diesen Link ; 2. Geben Sie Ihre Kontodaten ein 3. ...
Wie kann ich ein Abonnement kündigen?
Bearbeitet vor 9 Monaten
Bitte beachten Sie zunächst, dass eine Kündigung mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungszyklus erfolgen muss. Es gibt zwei Möglichkeiten,...
Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Bevor Sie eine Rückerstattung beantragen, sollten Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie anerkennen. Wenn Ihr Fall für eine Rückerstattung in Frage ko...
Gibt es eine Möglichkeit, ein Abonnement zu erweitern?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Derzeit ist es nicht möglich, ein Abonnement zu erweitern. Sie können jedoch Ihr aktuelles Abonnement kündigen und dann ein neues erwerben. ❗ Bitte s...
Kann ich mein Abonnement unterbrechen oder verschieben?
Bearbeitet vor 8 Monaten
Derzeit ist es nicht möglich, ein Abonnement zu unterbrechen oder zu verschieben, da es sofort nach der Kaufbestätigung beginnt. Wir arbeiten aber har...
Mir wurde derselbe Preis zweimal berechnet. Was soll ich tun?
Bearbeitet vor 8 Monaten
Wenn Sie ein Abo über eine Website erworben und versehentlich in der Anwendung erneut bezahlt haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter...
Ist mein Abonnement automatisch verlängerbar?
Bearbeitet vor 8 Monaten
Wir bieten derzeit nur automatisch verlängerbare Abonnements an. Alle Informationen über die Abonnementdauer, den Preis und die Abonnementbedingungen ...
App-Funktionen & Workouts
Was ist Fasten?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Einfach ausgedrückt, ist intermittierendes Fasten eine zeitlich begrenzte Ernährungsweise: Sie essen zu bestimmten Zeiten des Tages mit zeitlichen Abs...
Wie kann ich ein Fastenfenster abändern?
Bearbeitet vor 9 Monaten
Wenn Sie Ihr Essensfenster ändern möchtest, gehen Sie auf den Reiter "Fasten" und tippen auf die Schaltfläche, die Ihr aktuelles Fenster anzeigt: Dan...
Gibt es Rezepte mit Fleisch?
Bearbeitet vor 9 Monaten
Wir haben Pläne, die Fleisch und Fisch enthalten. Um zu überprüfen, ob ein bestimmter Plan Fleisch/tierisches Eiweiß enthält, gehen Sie bitte folgende...
Was ist die beste Zeit, um zu trainieren?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Sie können die Zeit, die Sie für Ihr Training bevorzugen, frei wählen, denn das hängt von Ihrem Tagesablauf, Ihren Gewohnheiten und Vorlieben ab. Vers...
Gibt es Schwangerschaftspläne?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Während der Schwangerschaft ist es wichtig, dass Sie sich von einem Gesundheitsexperten beraten lassen, bevor Sie sich für ein Fitnessprogramm anmelde...
Worauf muss ich achten, wenn ich keine Fitnessausrüstung habe?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Hier sind ein paar Tipps von unseren Experten: Wenn Sie keine Kurzhanteln haben, können Sie Wasserflaschen (oder mit etwas Schwerem gefüllte Flaschen,...
Wie lege ich Trainingstage fest?
Bearbeitet vor 8 Monaten
Um Ihre Trainings- und Ruhetage festzulegen, folgen Sie einfach diesen Schritten: 1. Tippen Sie auf das Einstellungssymbol "Ihr Plan" in der oberen re...
Wie kann ich die Intensität ändern?
Bearbeitet vor 9 Monaten
Wenn Sie das Gefühl haben, dass bestimmte Trainingssets zu leicht für Sie waren, möchten Sie vielleicht den Schwierigkeitsgrad Ihrer Übungen ändern. B...
Wie kann ich verschiedene Aktivitäten auswählen?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Um die bestmöglichen Trainingssets für Ihren Tagesplan auszuwählen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte: 1. Tippen Sie auf das Symbol "Einstellu...
Mein Ziel - Plan zur Gewichtszunahme.
Bearbeitet vor 10 Monaten
Zunächst sollten Sie wissen, dass die App einen personalisierten Plan erstellt, der auf Ihrem Hauptziel und den persönlichen Angaben basiert, die Sie ...
Wie kann ich mein Gewicht verfolgen?
Bearbeitet vor 8 Monaten
Es gibt drei Stufen der Fortschrittsgrafik, abhängig von Ihrem vorherigen und aktuellen Gewicht, und die App zeigt die passende Stufe an, je nach Ih...
Ich würde gerne bestimmte Körperregionen trainieren.
Bearbeitet vor 8 Monaten
Es ist erwähnenswert, dass Sie Ihre Zielregionen festlegen, wenn Sie mit der Anwendung beginnen: Wenn Sie sich anmelden, müssen Sie Ihre persönlichen ...
Wie kann ich das gleiche Workout wiederholen?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Wenn Sie das Workout nicht beendet haben, bevor Sie es geschlossen haben, können Sie zurückgehen und noch einmal von vorne anfangen. Wenn Sie die Trai...
Wie viele Kalorien sollte ich zu mir nehmen?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Zunächst ist zu beachten, dass die ideale Kalorienzufuhr von mehreren Faktoren abhängt. Dazu gehören die Fitnessziele (Gewichtsverlust oder Gewichtszu...
Was sind die Empfehlungen, wenn ich Rückenprobleme habe?
Bearbeitet vor 9 Monaten
Leider können wir keine medizinische Beratung zu Gesundheitsfragen anbieten, da diese nie so hilfreich wäre wie die Beratung, die Sie bei einem Besuch...
Ich würde gerne ein paar einfache Rezepte in meinen Ernährungsplan aufnehmen.
Bearbeitet vor 10 Monaten
Wenn Sie Ihrem Ernährungsplan ein paar einfache Rezepte hinzufügen möchten, können Sie Ihr Kochbuch ändern. Bitte befolgen Sie diese Schritte: 1. Öffn...
30 Tage sind um, was nun?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Die Anzahl der Tage in Ihrem Plan und die Dauer Ihres tatsächlichen Abonnements stehen in keinem Zusammenhang. Ihr persönlicher Trainingsplan wurde au...
Worauf muss ich achten, wenn ich gegen einige Inhaltsstoffe allergisch bin?
Bearbeitet vor 8 Monaten
Wenn Sie Allergene ausschließen müssen, können Sie dies folgendermaßen tun: öffnen Sie die App > gehen Sie zu "Mahlzeiten" > tippen Sie auf das Symbol...
Kann ich meinen Ernährungsplan ändern?
Bearbeitet vor 8 Monaten
Es ist möglich, Ihren Ernährungsplan in der App zu ändern, da wir verschiedene Pläne anbieten. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Öffnen Sie die App > gehe...
Wie kann ich meinen Trainingsplan verfolgen?
Bearbeitet vor 8 Monaten
Jeden Tag bietet Ihnen der Plan Ihre Haupt- und Zusatzaktivitäten an - Sie müssen diese nicht hintereinander absolvieren, und es ist in Ordnung, wenn ...
Worauf muss ich achten, wenn ich einen Tag meines Trainings verpasse?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Wenn Sie das Training für heute nicht absolviert haben, gibt es morgen ein neues Training. Das verpasste Workout wird also auf die nächste Trainingsei...
Apps und Integrationen
Wird mein Plan auch auf PC/TV verfügbar sein?
Bearbeitet vor 9 Monaten
Leider steht derzeit keine Desktop-Version zur Verfügung und die App ist für mobile Geräte konzipiert. Die mobile App ist ein vielseitiges und anpassb...
Kann Fitbit mit FitCoach synchronisiert werden?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Leider bietet die App derzeit keine Integration mit Fitbit, aber unser Team arbeitet bereits an der Implementierung dieser Funktion.
Technische Probleme & Fehlerbehebung
Ich kann die App nicht herunterladen, weil sie nicht mit meinem Gerät kompatibel ist.
Bearbeitet vor 10 Monaten
Bitte beachten Sie, dass die Anwendung nur mit Android 8.0 oder höher kompatibel ist. Versuchen Sie, Ihr Betriebssystem zu aktualisieren oder verwen...
Das Workout lässt sich nicht starten.
Bearbeitet vor 8 Monaten
Bitte versuchen Sie, diese Schritte zu befolgen: 1. Öffnen Sie die FitCoach App; 2. Gehen Sie zu "Profil" und tippen Sie auf die Schaltfläche "Erweit...
Die App zeichnet meine Schritte nicht auf.
Bearbeitet vor 9 Monaten
Um Ihre Schritte und Geschwindigkeit aufzuzeichnen, nutzt unsere App die Informationen des Aktivitätsmanagers Ihres Geräts, der feststellt, ob das Ger...
Das Video wird nicht geladen.
Bearbeitet vor 9 Monaten
Versuchen Sie bitte, die folgenden Schritte auszuführen: 1. Öffnen Sie die FitCoach App; 2. Gehen Sie zu "Profil" > "Erweitert": 3. Tippen Sie auf "...
Rechtliches
Nutzungsbedingungen
Bearbeitet vor 10 Monaten
Sie können unsere Nutzungsbedingungen über diesen Link lesen.
Datenschutzrichtlinien
Bearbeitet vor 10 Monaten
Sie können unsere Datenschutzbestimmungen über diesen Link lesen.
Rückerstattungsrichtlinie
Bearbeitet vor 10 Monaten
Über diesen Link können Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie lesen.
Sonstiges
Wie viel kostet das Abonnement?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Sobald Sie die App öffnen und die Einrichtung eines Profils abgeschlossen haben, gelangen Sie zum Zahlungsbildschirm mit allen aktuellen Informationen...
Was sind die verfügbaren Zahlungsmethoden?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Derzeit stehen Ihnen die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung: per Karte, PayPal, Google Pay oder Apple Pay . Wir empfehlen Ihnen, die auf dem Za...
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Im Moment haben wir keine kostenlose Testversion im Angebot. Da wir aber von Zeit zu Zeit spezielle Angebote haben, empfehlen wir, die erste Woche/den...
Welche Version des Betriebssystems sollte ich haben, um die App zu nutzen?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Die Anwendung ist nur mit Android 8.0 oder höher kompatibel.
Wie kann ich die Sprache der App ändern?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Die Sprache der App hängt von der Sprache Ihres Geräts ab. Um die Sprache der App auf einem Android-Gerät zu ändern, befolgen Sie bitte diese einfache...
Verfolgt die App auch andere Aktivitäten (Radfahren, Tennis)?
Bearbeitet vor 10 Monaten
Die App bietet derzeit keine Funktion zur Verfolgung anderer Aktivitäten, aber unser Team arbeitet bereits daran, diese zu implementieren.
Ich habe auch PDF-Leitfäden gekauft. Wo kann ich sie finden?
Bearbeitet vor 8 Monaten
Wenn Sie Ihre Leitfäden nicht per E-Mail erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Öffnen Sie die App; 2. Gehen Sie auf die Registerkarte "Meh...