L'application ne compte pas mes pas.

Pour suivre vos pas et votre vitesse, notre application utilise les informations du gestionnaire d'activité de votre appareil, qui déterminent si l'appareil est immobile ou en mouvement (marche/course). Cela signifie que vous devez avoir votre téléphone avec vous pendant que vous marchez pour que les pas soient enregistrés correctement.

Veuillez vérifier que vous avez activé l'accès à votre activité physique sur votre téléphone: pour cela, veuillez suivre ces étapes:

1. Ouvrez l'application FitCoach.

2. Allez à "Profil" > "Avancés":

3. Recherchez l'option appelée "Comptage précis des pas" et appuyez sur le bouton "Le corriger":

4. Confirmez en cliquant sur “Autoriser”:

Sinon, vous serez redirigé vers les paramètres de l'application. Dans les paramètres, sélectionnez "Aucune restriction".

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service d'assistance par e-mail à support@fit-coach.io pour obtenir de l'aide.